Gestiona tu salón como un profesional

Ve a Servicios en el menú, clic en '+ Agregar servicio', completa nombre, precio, duración en minutos y descripción (opcional), luego clic en 'Guardar'.

Sí. Edita el servicio y cambia el precio. Los nuevos registros usarán el precio actualizado. Las ventas anteriores mantienen el precio original.

Edita el servicio y cambia el estado a 'Inactivo'. El servicio desaparecerá del catálogo pero se mantendrá en el historial. No elimines servicios, solo desactívalos para mantener tu historial completo.

Ve a Equipo, clic en '+ Agregar miembro', completa nombre completo, porcentaje de comisión (ej: 40%) y color para la agenda, luego clic en 'Guardar'.

Turnelo calcula comisiones automáticamente. Puedes configurar una comisión por defecto que se aplica a todos los servicios, o asignar porcentajes específicos para ciertos servicios. La comisión específica tiene prioridad sobre la comisión por defecto.

En Reportes > Comisiones puedes ver comisiones por fecha, por profesional y detalles de cada servicio realizado.

Ve a Agenda, clic en un espacio disponible o en '+ Nueva cita', completa datos del cliente, servicio, profesional, fecha y hora, luego clic en 'Guardar'.

Clic en la cita, selecciona 'Editar' o 'Cancelar'. Las citas canceladas se marcan en el historial pero no afectan tus ventas ni comisiones.

Clic en la cita y 'Marcar como completada'. Esto registrará automáticamente la venta del día, la comisión del profesional y puntos de fidelidad (si el cliente tiene teléfono registrado).

Ve a Punto de Venta, selecciona productos o servicios, ajusta cantidades, si vendes servicios selecciona el profesional, clic en el método de pago (Efectivo, Tarjeta o Transferencia) y listo.

Antes de finalizar la venta, ingresa el teléfono del cliente, clic en 'Buscar'. Si tiene descuento disponible aparecerá una tarjeta, activa el toggle 'Aplicar descuento' y el total se actualizará automáticamente.

Sí. Una vez el item está en el carrito, puedes editar directamente el campo de precio. Útil para promociones especiales, descuentos personalizados o ajustes de precio.

Ve a Productos, clic en '+ Agregar producto', completa nombre, precio de venta, stock inicial y alerta de stock mínimo. Opcional: SKU, código de barras, precio de costo. Clic en 'Guardar'.

Sí. Cada vez que vendes un producto desde el POS, el stock se descuenta automáticamente, se registra el movimiento en el historial y si anulas la venta, el stock se restaura.

Sí. Conecta un lector USB a tu computadora, configura el código de barras en cada producto y en el POS usa el lector para escanear. El producto se agrega automáticamente al carrito.

Configura en Mi negocio > Fidelidad. Por ejemplo: cada 10 servicios el cliente obtiene 20% de descuento. El sistema cuenta automáticamente los servicios, al completar 10 el cliente obtiene el descuento que se aplica en el POS. Después de usar el descuento, el contador se reinicia.

Sí. Cada vez que ingresas un teléfono en una cita, el punto de venta o un servicio rápido, el cliente queda registrado en el sistema.

Las Gift Cards son tarjetas de regalo digitales que tus clientes pueden comprar para regalar a familiares o amigos. Cada tarjeta tiene un código único y un saldo que puede usarse para pagar servicios en tu salón.

Ve a Punto de Venta, toca el botón 'Gift Card' en la barra superior, selecciona un monto predefinido ($50.000, $100.000, $200.000) o ingresa un monto personalizado, opcionalmente ingresa el nombre del comprador y destinatario, selecciona el método de pago (efectivo, tarjeta, transferencia), toca 'Crear Gift Card'. Se generará un código único (ej: GC-A7X2-K9M4) que puedes imprimir o enviar al cliente.

Agrega los servicios al carrito en Punto de Venta, activa el switch 'Usar Gift Card', ingresa el código de la Gift Card. El sistema mostrará el saldo disponible y aplicará automáticamente el monto a los servicios. Si el saldo de la Gift Card es menor al total, el cliente paga la diferencia con otro método.

Sí, las Gift Cards vencen 6 meses después de su compra. El sistema muestra los días restantes para su uso.

Sí, ve a Gift Cards en el menú lateral. Allí puedes ver todas las Gift Cards (activas, agotadas, vencidas, canceladas), buscar por código, ver el historial de uso de cada una y cancelar una Gift Card si es necesario.

No, las Gift Cards solo aplican para el pago de servicios. Las ventas de productos deben pagarse con otros métodos.

Los abonos son anticipos o créditos que los clientes dejan en tu salón para usar en futuras visitas. Es útil para clientes frecuentes que prefieren dejar un saldo a favor.

Ve a Abonos en el menú lateral, toca 'Nuevo Abono', ingresa el nombre y teléfono del cliente, ingresa el monto del abono, selecciona el método de pago y toca 'Guardar'.

En Punto de Venta, agrega los servicios o productos al carrito, ingresa el teléfono del cliente. Si el cliente tiene abono disponible, se mostrará el saldo. Activa la opción para usar el abono y el sistema descontará automáticamente del saldo del cliente.

Sí, en la sección Abonos puedes buscar por teléfono y ver el saldo actual del cliente, historial de abonos realizados e historial de usos (descuentos aplicados).

El cliente paga la diferencia con efectivo, tarjeta o transferencia. El sistema calcula automáticamente cuánto debe pagar.

Sí, puedes registrar una devolución de abono desde la sección de Abonos, seleccionando el cliente y registrando el monto a devolver.

Turnelo ofrece varios reportes para analizar el rendimiento de tu negocio: Caja del Día (resumen de todas las ventas del día actual), Ventas por Período (análisis de ventas por rango de fechas), Ventas por Profesional (rendimiento individual de cada miembro del equipo), Comisiones (cálculo automático de comisiones por profesional), Productos (inventario y ventas de productos) y Servicios más Vendidos (ranking de servicios populares).

Ve a Caja del Día en el menú lateral. Verás todas las ventas del día organizadas por servicios de citas (bookings completados), servicios manuales (ventas directas) y productos vendidos. Cada venta muestra hora, profesional, servicio/producto, precio, método de pago y comisión. Al final verás los totales por método de pago y el total de comisiones.

En Caja del Día, usa el filtro de profesional en la parte superior para ver solo las ventas de un miembro específico del equipo.

Las comisiones se calculan automáticamente según la configuración de cada profesional. Ve a Equipo, selecciona un profesional y configura el porcentaje de comisión por defecto. Opcionalmente, configura comisiones específicas por servicio. El sistema aplica primero la comisión específica del servicio, si no existe, usa la comisión por defecto.

Sí, en cada sección de reportes encontrarás opciones para imprimir (genera un PDF del reporte) o descargar (exporta los datos para análisis externo).

Las ventas anuladas aparecen marcadas en rojo en la Caja del Día. No se suman al total pero quedan registradas para control y auditoría.

Sí, en Caja del Día puedes cambiar la fecha usando el selector de calendario para ver las ventas de cualquier día anterior.